Plotikat e privatësisë

Politika e Privatësisë (Domotech)

1. Hyrje Domotech ("ne", "ynë", ose "kompania") është e përkushtuar të mbrojë dhe respektojë privatësinë e çdo përdoruesi dhe klienti të platformës sonë. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur vizitoni dhe bëni blerje në faqen tonë të internetit.

2. Të Dhënat që Mbledhim Ne mbledhim informacionin e nevojshëm për të mundësuar përpunimin e porosive dhe për të përmirësuar përvojën tuaj:

• Të dhëna identifikimi dhe kontakti: Emri, mbiemri, adresa e email-it, numri i telefonit.
• Të dhëna dërgese dhe faturimi: Adresa e dorëzimit të porosisë, qyteti, kodi postar.
• Të dhëna transaksioni: Detaje rreth porosive të realizuara, historiku i blerjeve dhe mënyra e zgjedhur e pagesës.
• Të dhëna teknike dhe navigimi: Adresa IP, lloji i shfletuesit, pajisja, faqet e vizituara dhe të dhënat e mbledhura përmes cookies.

3. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja Të dhënat tuaja personale përpunohen vetëm për qëllime legjitime të biznesit, duke përfshirë:

• Përpunimin, faturimin dhe dërgimin e porosive tuaja.
• Komunikimin lidhur me statusin e porosisë, kthimet ose asistencën teknike.
• Menaxhimin e llogarisë tuaj të përdoruesit në Domotech.
• Përmirësimin e funksionalitetit dhe sigurisë së platformës sonë.
• Dërgimin e njoftimeve promovuese ose ofertave të personalizuara (vetëm me pëlqimin tuaj paraprak).

4. Siguria e Pagesave dhe Transaksioneve

• Të gjitha pagesat me kartë bankare procesohen përmes platformave të certifikuara të pagesave online (3D Secure).
• Domotech nuk ruan dhe nuk ka qasje në të dhënat e plota të kartës suaj bankare (numri i kartës, kodi CVV/CVC apo data e skadencës). Këto të dhëna transmetohen të enkriptuara drejtpërdrejt te procesori bankar.

5. Ndarja e të Dhënave me Palë të Treta Ne nuk i shesim dhe nuk i transferojmë të dhënat tuaja personale tek palët e treta për qëllime marketingu. Të dhënat ndahen vetëm me partnerë të besuar për të përmbushur shërbimin:

• Kompanitë postare / korrierët: Për të mundësuar dorëzimin fizik të pakos në adresën tuaj.
• Institucionet bankare / Procesorët e pagesave: Për verifikimin dhe autorizimin e transaksioneve.
• Autoritetet ligjore: Vetëm kur kjo kërkohet me ligj apo vendim zyrtar të organeve kompetente.

6. Ruajtja dhe Siguria e të Dhënave Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të sigurisë për të parandaluar humbjen, keqpërdorimin, qasjen e paautorizuar ose zbulimin e të dhënave tuaja personale. Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve të cekura në këtë politikë ose për të përmbushur detyrimet ligjore dhe fiskale.

7. Të Drejtat Tuaja Si përdorues, ju keni të drejtë:

• Të kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale që ne mbajmë.
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplotësuara përmes profilit tuaj ose duke na kontaktuar.
• Të kërkoni fshirjen e llogarisë dhe të dhënave tuaja (përveç rasteve kur ruajtja kërkohet me ligj).
• Të çabonoheni në çdo kohë nga materialet tona të marketingut përmes linkut në fund të çdo email-i.

8. Cookies dhe Teknologjitë Gjurmuese Faqja jonë përdor cookies për të mbajtur shportën tuaj aktive, për të ruajtur preferencat e navigimit dhe për analiza statistikore. Ju mund të menaxhoni ose çaktivizoni cookies në çdo kohë përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj.

9. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë Domotech rezervon të drejtën të përditësojë këtë Politikë të Privatësisë sipas nevojave operative apo ndryshimeve ligjore. Çdo ndryshim do të publikohet menjëherë në këtë faqe.

10. Kontakti Për çdo pyetje, kërkesë ose sqarim rreth privatësisë dhe përpunimit të të dhënave tuaja, mund të na kontaktoni përmes email-it zyrtar ose formës së kontaktit në faqe.